Política de Privacidade
Atualizada em 1º de setembro de 2026
Esta política explica, sem rodeio, quais dados o site auctalabs.com.br coleta, por que coleta, para onde eles vão e o que você pode exigir a respeito. Ela vale para este site — não para os sistemas que desenvolvemos para clientes, que têm políticas próprias.
Quem é responsável pelos seus dados
AuctaLabs — CNPJ 65.558.139/0001-09.
Contato para qualquer assunto de privacidade: contato@auctalabs.com.br.
O que coletamos quando você preenche o formulário
Só o que você digita, e cada campo tem uma razão de existir:
- Nome — para saber com quem falamos.
- E-mail e WhatsApp — para retornar o contato.
- Empresa — para entender o contexto do projeto.
- Descrição do processo — o que você escreve sobre a sua operação.
- Faixa de investimento — opcional, para saber se conseguimos atender.
Junto disso, o envio registra a página de origem, o site que te trouxe até aqui e, quando existirem, os parâmetros de campanha do link (as chamadas UTMs). Isso serve para sabermos qual conteúdo nosso trouxe você — nada além.
Esses dados vão para o AuctaFlux, o sistema de gestão de relacionamento da própria AuctaLabs, onde ficam sob nosso controle. A base legal é o seu interesse em ser contatado sobre um serviço, nos termos do artigo 7º da LGPD.
Se o envio pelo site falhar, a página abre uma conversa de WhatsApp com os dados que você digitou, já montados na mensagem. Nada é enviado sem que você aperte o botão de envio no seu próprio WhatsApp — e, se você não enviar, nada nos chega.
O que coletamos sobre a sua navegação
Se — e somente se — você aceitar no aviso de cookies, carregamos o Microsoft Clarity, uma ferramenta gratuita de análise de uso. Ela registra como a página é usada: movimentos do ponteiro, cliques, até onde a rolagem chega e em que ponto a visita termina. Isso nos ajuda a descobrir o que não está funcionando na página.
O Clarity usa cookies e mascara automaticamente o conteúdo digitado em campos de formulário. Ele é operado pela Microsoft, que atua como nossa operadora de dados e tem política de privacidade própria.
Se você recusar, nada disso é carregado e a página funciona exatamente igual. A sua escolha fica guardada no seu próprio navegador e pode ser mudada a qualquer momento no link Preferências de cookies, no rodapé.
O que nós não fazemos
- Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros.
- Não usamos seus dados para publicidade direcionada nem os cruzamos com redes de anúncios.
- Não enviamos mensagem em massa para quem preencheu o formulário.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de contato enquanto durar o interesse comercial e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Passado isso, ou a pedido seu, eles são apagados.
Seus direitos
A LGPD te garante, entre outros, o direito de confirmar que tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir que sejam anonimizados ou eliminados, e revogar o consentimento que você deu. Basta escrever para contato@auctalabs.com.br — respondemos no prazo previsto em lei.
Segurança
O site é servido por conexão criptografada e os dados do formulário trafegam por HTTPS até o AuctaFlux, cujo acesso é restrito a quem trabalha no atendimento. Nenhum sistema é imune a incidente, e por isso mantemos o volume de dados coletado no mínimo necessário.
Mudanças nesta política
Se algo mudar no que coletamos ou em como tratamos, esta página é atualizada e a data no topo muda junto.